Politica sui rimborsi
Politica di rimborso – Heraia Kosmetic
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi contattarci entro 15 giorni dalla consegna per richiedere assistenza. Ogni richiesta verrà valutata caso per caso in base al tipo di prodotto e alle condizioni del reso.
Per poter accettare un rimborso, il prodotto deve:
essere non utilizzato;
essere integro e nella confezione originale;
essere accompagnato dalla prova d’acquisto.
Non sono rimborsabili i prodotti:
aperti o utilizzati;
danneggiati per uso improprio;
privi di confezione originale o prova d’acquisto.
Dopo aver ricevuto e controllato il reso, ti comunicheremo l’esito della richiesta. Se il rimborso viene approvato, l’importo verrà restituito con lo stesso metodo di pagamento o con altro metodo concordato, nei tempi tecnici del circuito bancario.
Per richiedere un reso o un rimborso, contattaci a: heraiakosmetic00@gmail.com
